Eind vorige week hebben de Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) bijgewerkte personeelsmaatregelen aangekondigd die verband houden met de berekening van de Five-Star Staffing-rating, evenals de algehele Five-Star Quality-beoordelingen. Deze veranderingen werden onlangs dit jaar gewaarschuwd toen CMS de openbare rapportage van de personeelsbezetting in het weekend op de Medicare.gov Care Compare-website aankondigde. Deze wijzigingen worden van kracht met de vernieuwing van 27 juli.
Wijzigingen in het beoordelingssysteem omvatten: vier (4) nieuwe maatregelen. Naast de huidige geregistreerde verpleegster (RN) en het totale aantal verpleeguren per bewoner per dag, omvat de nieuwe personeelsbeoordeling het volgende:
- Totaal aantal uren verpleegkundig personeel per ingezeten dag in het weekend, inclusief RN, LPN en verpleeghulp uren)
- Totaal personeelsverloop binnen een bepaald jaar
- RN-omzet binnen een bepaald jaar
- Verloop van de administrateur binnen een bepaald jaar
CMS specificeerde dat er maximaal 100 punten kunnen worden toegekend voor case-mix gecorrigeerde totale verpleegkundige personeelsbezetting en RN-personeel. De personeelsbezetting in het weekend bedraagt maximaal 50 punten. De totale omzet van verpleegkundigen en RN-omzet zullen ook maximaal 50 punten bedragen, waarbij de omzet van de administrateur maximaal 30 punten zal bedragen.
Naast deze wijzigingen in de berekening, kondigde CMS ook aan dat ze niet langer automatisch een extra ster toekennen aan de algehele vijfsterrenkwaliteitsbeoordeling voor degenen die een personeelsbeoordeling van vier sterren verdienen. Degenen die een personeelsbeoordeling van 5 sterren verdienen, blijven een extra ster krijgen.
Volgens een recent artikel in McKnight’s nieuws over langdurige zorgzou deze verandering naar schatting 10 tot 16% van de langdurige zorgaanbieders kunnen benadelen die naar hun personeelsbeoordeling kijken om hun algehele beoordeling te verbeteren.
CMS merkt op: “Deze veranderingen zijn bedoeld om een meer holistische benadering te stimuleren voor het verbeteren van de personeelsbezetting in verpleeghuizen, en uiteindelijk om te resulteren in betere kwaliteit en resultaten voor bewoners.”
U kunt de volledige technische gebruikershandleiding voor het vijfsterrenkwaliteitsbeoordelingssysteem lezen op: cms.gov.
Deze veranderingen komen omdat langdurige post-acute zorgverleners met personeelstekorten blijven kampen. Volgens een recent onderzoek uitgevoerd door OnShift79% van de aanbieders noemt personeelstekorten hun grootste uitdaging, gevolgd door het vinden en aannemen van sollicitanten (62%) en personeelsverloop (54%). Als gevolg hiervan beperkt meer dan 60% van de verpleeghuizen nieuwe opnames, volgens een recent onderzoek uitgevoerd door de American Health Care Associations (AHCA) in mei.
Werving en behoud moeten prioriteit worden voor aanbieders als ze competitief willen blijven. Dit is het moment om uw werknemerservaring opnieuw te evalueren en voordelen en programma’s te implementeren om een cultuur te bevorderen waarin werknemers zich gesteund, gewaardeerd en gehoord voelen.
Voor meer informatie over enkele van de voordelen waar providers op vertrouwen om een stabiel personeelsbestand aan te trekken, te werven en te behouden, download onze 2022 Groot boek met voordelen voor ouderenzorg.
